Vilkår og betingelser

Velkommen til Lille Solstråles vilkår og betingelser. Her finner du viktig informasjon om dine rettigheter og plikter når du handler hos oss. Vennligst les nøye gjennom før du foretar et kjøp.

1. parter

Selger:
Rogg Design
Organisasjonsnummer: 936489524
E-post: info@roggdesign.no

Kjøper:
Den personen som foretar bestilling via vår nettside.

2. betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

Vipps
Klarna
Kortbetaling via Stripe

Beløpet trekkes ved bestilling dersom ikke annet er avtalt.
Ved betaling via Klarna gjelder deres egne betingelser.

3. levering

Digitale produkter
Digitale produkter og oppskrifter leveres elektronisk via e-post eller nedlasting etter gjennomført betaling.

Fysiske produkter
Varer sendes normalt innen 2–5 virkedager etter betaling, dersom ikke annet er opplyst på produktsiden.

4. angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett på fysiske varer.

For digitale produkter bortfaller angreretten dersom leveringen har startet etter samtykke fra kjøper.

5. retur

Ved bruk av angrerett må varen returneres i ubrukt stand og i original emballasje.

Kjøper betaler returfrakt.

Returadresse:
Rogg Design
Bakkegata 8
1807 Askim

6. reklamasjon

Ved feil eller mangler skal kjøper kontakte oss innen rimelig tid.

Reklamasjon rettes til:
info@roggdesign.no

7. konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.